Quanto tempo leva para responder um email?

Todos os emails recebidos são respondidos por mim que direcionam orientações específicas para cada caso, não há respostas automáticas. Se nos enviar um email faremos o nosso melhor para lhe responder com um prazo máximo de 24 horas. Caso preciso de ajuda urgente então não hesite em nos contactar pela linha de apoio 24h pelo telefone +244921199502

Não importa o problema que está a passar, seja ele grande ou pequeno, não guarde o para si. Nós nos preocupamos consigo. se você está preocupado com alguma coisa, se sente triste ou confuso, ou se quiser falar com alguém.

Se mora fora de Luanda ou de Angola, ou deseja utilizar uma língua diferente do Português, por favor visite www.iurdangola.net para encontrar a linha de apoio mais próxima de si.

 

Os emails são confidenciais?

Garantimos total confidencialidade em todos os email recebidos, nós não julgamos ninguém, nem lhe impomos nada, apenas ouvimos, entendemos e aconselhamos.

O seu email fica registado nos nossos servidores por algum tempo para que haja um melhor acompanhamento da sua situação, caso nos envie mais emails durante esse período.
Posteriormente os seus emails serão definitivamente apagados.

 

• •    "Vinde a mim, todos os que estais cansados e sobrecarregados, e eu vos aliviarei. Tomai sobre vós o meu jugo e aprendei de mim, porque sou manso e humilde de coração; e achareis descanso para a vossa alma. Porque o meu jugo é suave, e meu fardo é leve." Mateus 11:28-30