Quanto tempo leva para responder um email?
Todos os emails recebidos são respondidos por pessoas competentes que direcionam orientações específicas para cada caso, não há respostas automáticas. Se nos enviar um email faremos o nosso melhor para lhe responder com um prazo máximo de 24 horas. Caso preciso de ajuda urgente então não hesite em nos contactar pela linha de apoio 24h pelo telefone +244932709786 +244932709787
Como funciona o serviço de email?
Os emails, conforme chegam, são colocados numa lista de espera e, posteriormente respondidos pelos amigos24, ou seja, pessoas capacitadas para lhe dar as orientações que precisa para vencer os seus problemas.
Os emails são confidenciais?
Garantimos total confidencialidade em todos os email recebidos, nós não julgamos ninguém, nem lhe impomos nada, apenas ouvimos, entendemos e aconselhamos.
O seu email fica registado nos nossos servidores por algum tempo para que haja um melhor acompanhamento da sua situação, caso nos envie mais emails durante esse período.
Posteriormente os seus emails serão definitivamente apagados.
Sente dificuldades em falar dos seus problemas?
Então escreva-nos! Utilize o formulário abaixo e escreva tudo aquilo que está a passar, e os amigos24h terão o maior prazer em lhe ajudar.
Nós escutamos, entendemos e aconselhamos!